La empresa global en los tiempos del activismo digital

Una de las grandes libros que me ha sorprendido gratamente es La mano emergente escrito por Oscar Howell-Fernández. Mucho se ha hablado del tsunami digital que ahora vivimos y que se refleja en esta cifra: tres mil millones de usuarios de internet y un smartphone por cada habitante del planeta generan a diario una cantidad de información equivalente a la almacenada por la humanidad en medios físicos durante los últimos cinco mil años. La premisa parece sencilla: “opino, posteo y luego existo”. Pero, ¿cuál es el alcance real de la democratización de la política pública que caracteriza esta época que vivimos? En una ocasión, escuché decir a una analista decir que conocía al país ¡porque tenía más de 800 mil seguidores en twitter!

Ante este escenario, quiénes llevan la responsabilidad de tomar decisiones estratégicas para el crecimiento de sus organizaciones encontrarán en la obra de Howell-Fernández un recorrido fascinante de la evolución y alcance de la era de la comunicación digital que está cambiando nuestra percepción del mundo a ritmos acelerados.

Con un lenguaje ameno e información perfectamente documentada, el autor nos explica las razones para entender el siglo XXI y el papel de los internautas que funcionan como una mano conductora en lo público y lo privado, una mano emergente, que dirige y regula sin ser parte del Estado. Es una fuerza complementaria a otras que ejercen control sobre las empresas -la mano visible- y los mercados -la mano invisible-.

Con estudios superiores en la Universidad de Harvard y en el Massachusetts Institute of Technology, Oscar Howell aborda la necesidad de entender el activismo y la participación online en términos de colaboración abierta e innovación, como paso previo al diseño de novedosos modelos de negocio y estrategias ideados para abrir nuevos mercados y alcanzar nuevos públicos.​

Un libro indispensable para entender el mundo hoy.
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